素有西部能源造血機(jī)器之稱(chēng)的寧煤集團(tuán)，是神華集團(tuán)在原寧煤集團(tuán)基礎(chǔ)上通過(guò)增資擴(kuò)股于2006年初掛牌的大型能源企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)煤炭開(kāi)采及洗選、煤化工、電力、建筑、機(jī)械制造等，年生產(chǎn)能力達(dá)到3300萬(wàn)噸。

作為國(guó)有大型煤炭能源企業(yè)，寧煤集團(tuán)的信息化算得上比較早的，從上世紀(jì)90年代開(kāi)始就已經(jīng)逐步開(kāi)展信息化工作。各家軟件雖然各有所長(zhǎng)，但難以整合，無(wú)法形成統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)平臺(tái)。

具體表現(xiàn)在:財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容手工處理，無(wú)法滿足和適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展和財(cái)務(wù)集中管理的需要;不同的會(huì)計(jì)制度、核算軟件使電算化和手工操作并存，集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表合并靠手工，時(shí)效性差，錯(cuò)誤多;應(yīng)收款債權(quán)到期、超期預(yù)警無(wú)法自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，造成責(zé)任不清，回款指標(biāo)不能按時(shí)完成;市場(chǎng)信息、客戶信息管理不完整，沒(méi)有健全的信息溝通平臺(tái)，不能與管理鏈接，不能及時(shí)準(zhǔn)確考核業(yè)績(jī)指標(biāo)，嚴(yán)重制約企業(yè)規(guī)�；�發(fā)展。

全局化的宏偉構(gòu)思

“一個(gè)企業(yè)的信息化實(shí)施并最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該和軟件公司是一個(gè)相互成長(zhǎng)的過(guò)程。只有注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的軟件企業(yè)在軟件靈活性、功能完善性等各方面才能滿足寧煤整體發(fā)展需要�！睂幟焊笨偨�(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)賀國(guó)榮表示，基于種種考慮，寧煤選擇了金蝶EAS。

話里話外，都透露出，寧煤的“豪賭”，是出于一個(gè)整體的構(gòu)想。寧煤是一個(gè)高速發(fā)展的集團(tuán)，業(yè)務(wù)涉及廣。信息化作為集團(tuán)加強(qiáng)對(duì)基層控制、提高工作效率和質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)管理協(xié)同的工具，必須有一個(gè)集中的信息化平臺(tái)去推進(jìn)。

集中寧煤財(cái)務(wù)管理思路，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)理念，綜合對(duì)金蝶軟件功能的了解，以及實(shí)施過(guò)程中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，以此形成寧煤自己的財(cái)務(wù)管理模式，再通過(guò)調(diào)整形成一種可實(shí)施的管理思路:從財(cái)務(wù)入手，早期的重點(diǎn)主要是資金、核算、預(yù)算、資產(chǎn)和結(jié)算五個(gè)方面。在試點(diǎn)成熟以后，再逐步推廣物流，然后是資金監(jiān)控、分析和考評(píng)，再逐步延伸到商業(yè)智能、戰(zhàn)略、項(xiàng)目管理、績(jī)效考評(píng)等領(lǐng)域，按照寧煤業(yè)務(wù)的梳理進(jìn)展和金蝶軟件的完善程度分步實(shí)施，成熟一個(gè)推行一個(gè)，而規(guī)則是按照寧煤ERP整體規(guī)劃進(jìn)行考慮，逐步達(dá)到“五性”目標(biāo)（全面性、兼容性、科學(xué)合理性、操作性、可塑性），最后形成一個(gè)平臺(tái)化的集團(tuán)ERP管理系統(tǒng)。這就是賀國(guó)榮全局化的一個(gè)思路。

2004年5月入駐寧煤，金蝶EAS系統(tǒng)的真正實(shí)施是從2004年10月開(kāi)始的。到目前為止，整個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)運(yùn)行了三年，基本完成了財(cái)務(wù)和人力資源的的信息化重建。

在財(cái)務(wù)實(shí)施過(guò)程中，寧煤是按照兩個(gè)層面來(lái)推動(dòng)的，一個(gè)是圍繞業(yè)務(wù);一個(gè)是圍繞管理。圍繞業(yè)務(wù)是以寧煤最基本的業(yè)務(wù)（即財(cái)務(wù)管理的最基本的職能:資金管理、資產(chǎn)管理、預(yù)算管理、核算管理）先進(jìn)行推，在集團(tuán)層面歷練成熟后，再克隆推廣到基層。在這個(gè)過(guò)程中，管理也得到了提升。接著再做物流系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、考評(píng)系統(tǒng)等基礎(chǔ)管理，使之管理層次提升，并逐步抬升到中高級(jí)階段的管理，然后再克隆到基層。

隨著寧煤財(cái)務(wù)管理信息化的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)完成，核算軟件的通行、業(yè)務(wù)的樹(shù)立也已到位，這時(shí)寧煤提出:由多分級(jí)的財(cái)務(wù)核算整合為兩級(jí)核算，再逐步從兩級(jí)核算推行兩級(jí)管理。

從多級(jí)到兩級(jí)的跨躍

在重建信息化的過(guò)程中，怎樣實(shí)現(xiàn)實(shí)際需求和軟件的對(duì)接，這是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題�！霸鯓影言瓉�(lái)手工的業(yè)務(wù)流程結(jié)合到計(jì)算機(jī)管理理念？審視現(xiàn)有流程并進(jìn)行梳理，確定合理的工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)才是關(guān)鍵，信息化的成敗也在于此�！辟R國(guó)榮介紹說(shuō)。

如何對(duì)接財(cái)務(wù)人員的管理思路和計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)思路？是否有足夠支持網(wǎng)絡(luò)和硬件搭建投入？軟件實(shí)施時(shí)，這個(gè)軟件怎樣量體裁衣的與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來(lái)？這是在梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程時(shí)要通盤(pán)考慮的三個(gè)問(wèn)題。

破除原有的信息化路子，對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一次痛苦的蛻變，對(duì)寧煤這樣的國(guó)有企業(yè)尤其如此。對(duì)寧煤來(lái)說(shuō)，由多級(jí)到兩級(jí)，并不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)調(diào)整，還會(huì)涉及到業(yè)務(wù)整合，人員調(diào)整和部門(mén)調(diào)整。“這是一個(gè)執(zhí)行力和控制力的矛盾，如果控制力強(qiáng)，執(zhí)行力就強(qiáng)，阻力就相應(yīng)減小�！� 賀國(guó)榮認(rèn)為。

和其他企業(yè)無(wú)異，寧煤早期的控制力也是通過(guò)一套管理體制和相應(yīng)的管理制度來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人、財(cái)、物的控制。隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展越來(lái)越寬，基于公司的控制力造成控制成本和管理成本高昂，總部親自親為的做法對(duì)調(diào)動(dòng)基層積極性存在嚴(yán)重的影響。

為了加強(qiáng)這種控制力，寧煤提供了這樣一種思路:一是采取導(dǎo)向型管理模式，即做一種管理核心，更注重制定一套管理戰(zhàn)略，建立一套科學(xué)的管理制度，并通過(guò)一系列考評(píng)手段完成激勵(lì)和約束。在管理過(guò)程中，嚴(yán)格推行基本的管理制度，這是寧煤控制的最主要的手段。其次通過(guò)信息化把基本管理手段實(shí)現(xiàn)。第三是從企業(yè)自身文化及人力資源的培養(yǎng)入手，來(lái)采取集權(quán)和授權(quán)相結(jié)合的模式。

每一層管理可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，每一層級(jí)都把財(cái)務(wù)輻射到財(cái)務(wù)管理工具、資源、財(cái)務(wù)的信息資源等，輻射到生產(chǎn)、服務(wù)、銷(xiāo)售每一個(gè)業(yè)務(wù)模塊當(dāng)中去，把財(cái)務(wù)理念注入進(jìn)去，把它作為管理的前提。會(huì)計(jì)作為業(yè)務(wù)的處理中心要集中，但財(cái)務(wù)管理是越深入基層越好。要想實(shí)現(xiàn)二級(jí)管理，首先把財(cái)務(wù)和管理分離開(kāi)。否則財(cái)務(wù)管理高度集中到兩個(gè)區(qū)域以后，管生產(chǎn)的不懂財(cái)務(wù)，管理其他的都不懂財(cái)務(wù)，是對(duì)企業(yè)有阻力的。

兩級(jí)核算的實(shí)施效果不亞于推行信息化對(duì)于寧煤傳統(tǒng)財(cái)務(wù)向現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型。信息化和制度化等基礎(chǔ)管理到位后，就能成倍的提高效率，兩級(jí)管理又可以把效率再提高一倍。“以后兩級(jí)可能還要進(jìn)行調(diào)整，整個(gè)集團(tuán)達(dá)到集中式的管理”，賀國(guó)榮表示。

金蝶信息化方案的實(shí)施打破了時(shí)間和空間的概念，解決了寧煤點(diǎn)多面廣區(qū)域分散的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了兩級(jí)控制在區(qū)域上的影響。信息化的推行是寧煤提高財(cái)務(wù)管理的一個(gè)根本手段，而多級(jí)到兩級(jí)的管理使寧煤在現(xiàn)有財(cái)務(wù)可調(diào)控資源中又提高了資源的整合力度，因此從多級(jí)到兩級(jí)對(duì)寧煤來(lái)說(shuō)，是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

重在服務(wù)

實(shí)施過(guò)程中的服務(wù)以及后續(xù)的服務(wù)支持一直是寧煤比較看重的問(wèn)題。作為一個(gè)年輕有為、年僅34歲就已是擁有250多億資產(chǎn)能源企業(yè)的老總來(lái)說(shuō)，賀國(guó)榮對(duì)管理理念創(chuàng)新、服務(wù)支持看得尤其重要。

“賀總是一個(gè)特別認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的人，從最開(kāi)始軟件的實(shí)施賀國(guó)榮就一直陪在現(xiàn)場(chǎng)，親自主導(dǎo)軟件的每個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)，經(jīng)常在其它員工下班后，一個(gè)人到現(xiàn)場(chǎng)摸索細(xì)節(jié)，這對(duì)一個(gè)老總來(lái)說(shuō)是難能可貴的�！边�沒(méi)跨進(jìn)寧煤集團(tuán)的大門(mén)，寧煤?jiǎn)T工就向記者介紹到。也許正是這種老總親自親為的作風(fēng)，使軟件的實(shí)施非常順暢，當(dāng)然這也離開(kāi)不了金蝶即時(shí)、到位的服務(wù)支持。

“它自上而下的服務(wù)機(jī)構(gòu)很健全，和我們直接接觸的就有銀川、西北區(qū)和總部，而且能夠站到用戶需求的角度考慮問(wèn)題。針對(duì)寧煤，金蝶成立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目組，以便于隨時(shí)就實(shí)施情況進(jìn)行溝通�！辟R國(guó)榮介紹，前期的溝通主要重在跟實(shí)施人員進(jìn)行溝通，事實(shí)上這種溝通方式還是比較順暢的，但是溝通效果并不是很明顯。因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員和軟件實(shí)施人員在溝通的時(shí)候，他們站的角度、高度都不一樣。針對(duì)這種情況，寧煤采取了新的溝通方式，即:寧煤的財(cái)物高級(jí)管理層和金蝶的高級(jí)管理層進(jìn)行溝通，這種溝通非常順暢，而且也很容易達(dá)成共識(shí)，然后再通過(guò)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員和金蝶業(yè)務(wù)人員實(shí)施和落實(shí)，同時(shí)由于管理層可以調(diào)動(dòng)的資源范圍比較大，因此各方面實(shí)施效果非常明顯。

全局化的指導(dǎo)構(gòu)思，多級(jí)到兩級(jí)跨越使效率和質(zhì)量的改善，全方位的服務(wù)支持，都將隨著信息化的日益深入，最終實(shí)現(xiàn)寧煤做大做強(qiáng)的預(yù)想。

來(lái)源：賽迪網(wǎng)