素有西部能源造血機(jī)器之稱的寧煤集團(tuán),是神華集團(tuán)在原寧煤集團(tuán)基礎(chǔ)上通過增資擴(kuò)股于2006年初掛牌的大型能源企業(yè),主要經(jīng)營煤炭開采及洗選、煤化工、電力、建筑、機(jī)械制造等,年生產(chǎn)能力達(dá)到3300萬噸。
作為國有大型煤炭能源企業(yè),寧煤集團(tuán)的信息化算得上比較早的,從上世紀(jì)90年代開始就已經(jīng)逐步開展信息化工作。各家軟件雖然各有所長,但難以整合,無法形成統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)平臺。
具體表現(xiàn)在:財務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容手工處理,無法滿足和適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展和財務(wù)集中管理的需要;不同的會計制度、核算軟件使電算化和手工操作并存,集團(tuán)財務(wù)報表合并靠手工,時效性差,錯誤多;應(yīng)收款債權(quán)到期、超期預(yù)警無法自動實現(xiàn),造成責(zé)任不清,回款指標(biāo)不能按時完成;市場信息、客戶信息管理不完整,沒有健全的信息溝通平臺,不能與管理鏈接,不能及時準(zhǔn)確考核業(yè)績指標(biāo),嚴(yán)重制約企業(yè)規(guī)模化發(fā)展。
全局化的宏偉構(gòu)思
“一個企業(yè)的信息化實施并最終實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)該和軟件公司是一個相互成長的過程。只有注重長遠(yuǎn)發(fā)展的軟件企業(yè)在軟件靈活性、功能完善性等各方面才能滿足寧煤整體發(fā)展需要。”寧煤副總經(jīng)理兼財務(wù)總監(jiān)賀國榮表示,基于種種考慮,寧煤選擇了金蝶EAS。
話里話外,都透露出,寧煤的“豪賭”,是出于一個整體的構(gòu)想。寧煤是一個高速發(fā)展的集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及廣。信息化作為集團(tuán)加強對基層控制、提高工作效率和質(zhì)量、實現(xiàn)管理協(xié)同的工具,必須有一個集中的信息化平臺去推進(jìn)。
集中寧煤財務(wù)管理思路,引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)理念,綜合對金蝶軟件功能的了解,以及實施過程中總結(jié)的經(jīng)驗,以此形成寧煤自己的財務(wù)管理模式,再通過調(diào)整形成一種可實施的管理思路:從財務(wù)入手,早期的重點主要是資金、核算、預(yù)算、資產(chǎn)和結(jié)算五個方面。在試點成熟以后,再逐步推廣物流,然后是資金監(jiān)控、分析和考評,再逐步延伸到商業(yè)智能、戰(zhàn)略、項目管理、績效考評等領(lǐng)域,按照寧煤業(yè)務(wù)的梳理進(jìn)展和金蝶軟件的完善程度分步實施,成熟一個推行一個,而規(guī)則是按照寧煤ERP整體規(guī)劃進(jìn)行考慮,逐步達(dá)到“五性”目標(biāo)(全面性、兼容性、科學(xué)合理性、操作性、可塑性),最后形成一個平臺化的集團(tuán)ERP管理系統(tǒng)。這就是賀國榮全局化的一個思路。
2004年5月入駐寧煤,金蝶EAS系統(tǒng)的真正實施是從2004年10月開始的。到目前為止,整個項目已經(jīng)運行了三年,基本完成了財務(wù)和人力資源的的信息化重建。
在財務(wù)實施過程中,寧煤是按照兩個層面來推動的,一個是圍繞業(yè)務(wù);一個是圍繞管理。圍繞業(yè)務(wù)是以寧煤最基本的業(yè)務(wù)(即財務(wù)管理的最基本的職能:資金管理、資產(chǎn)管理、預(yù)算管理、核算管理)先進(jìn)行推,在集團(tuán)層面歷練成熟后,再克隆推廣到基層。在這個過程中,管理也得到了提升。接著再做物流系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、考評系統(tǒng)等基礎(chǔ)管理,使之管理層次提升,并逐步抬升到中高級階段的管理,然后再克隆到基層。
隨著寧煤財務(wù)管理信息化的推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)完成,核算軟件的通行、業(yè)務(wù)的樹立也已到位,這時寧煤提出:由多分級的財務(wù)核算整合為兩級核算,再逐步從兩級核算推行兩級管理。
從多級到兩級的跨躍
在重建信息化的過程中,怎樣實現(xiàn)實際需求和軟件的對接,這是一個至關(guān)重要的問題!霸鯓影言瓉硎止さ臉I(yè)務(wù)流程結(jié)合到計算機(jī)管理理念?審視現(xiàn)有流程并進(jìn)行梳理,確定合理的工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)才是關(guān)鍵,信息化的成敗也在于此。”賀國榮介紹說。
如何對接財務(wù)人員的管理思路和計算機(jī)設(shè)計人員的設(shè)計思路?是否有足夠支持網(wǎng)絡(luò)和硬件搭建投入?軟件實施時,這個軟件怎樣量體裁衣的與企業(yè)實際結(jié)合起來?這是在梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程時要通盤考慮的三個問題。
破除原有的信息化路子,對任何企業(yè)來說,都是一次痛苦的蛻變,對寧煤這樣的國有企業(yè)尤其如此。對寧煤來說,由多級到兩級,并不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)調(diào)整,還會涉及到業(yè)務(wù)整合,人員調(diào)整和部門調(diào)整。“這是一個執(zhí)行力和控制力的矛盾,如果控制力強,執(zhí)行力就強,阻力就相應(yīng)減小! 賀國榮認(rèn)為。
和其他企業(yè)無異,寧煤早期的控制力也是通過一套管理體制和相應(yīng)的管理制度來實現(xiàn)對人、財、物的控制。隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展越來越寬,基于公司的控制力造成控制成本和管理成本高昂,總部親自親為的做法對調(diào)動基層積極性存在嚴(yán)重的影響。
為了加強這種控制力,寧煤提供了這樣一種思路:一是采取導(dǎo)向型管理模式,即做一種管理核心,更注重制定一套管理戰(zhàn)略,建立一套科學(xué)的管理制度,并通過一系列考評手段完成激勵和約束。在管理過程中,嚴(yán)格推行基本的管理制度,這是寧煤控制的最主要的手段。其次通過信息化把基本管理手段實現(xiàn)。第三是從企業(yè)自身文化及人力資源的培養(yǎng)入手,來采取集權(quán)和授權(quán)相結(jié)合的模式。
每一層管理可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn),每一層級都把財務(wù)輻射到財務(wù)管理工具、資源、財務(wù)的信息資源等,輻射到生產(chǎn)、服務(wù)、銷售每一個業(yè)務(wù)模塊當(dāng)中去,把財務(wù)理念注入進(jìn)去,把它作為管理的前提。會計作為業(yè)務(wù)的處理中心要集中,但財務(wù)管理是越深入基層越好。要想實現(xiàn)二級管理,首先把財務(wù)和管理分離開。否則財務(wù)管理高度集中到兩個區(qū)域以后,管生產(chǎn)的不懂財務(wù),管理其他的都不懂財務(wù),是對企業(yè)有阻力的。
兩級核算的實施效果不亞于推行信息化對于寧煤傳統(tǒng)財務(wù)向現(xiàn)代財務(wù)管理轉(zhuǎn)型。信息化和制度化等基礎(chǔ)管理到位后,就能成倍的提高效率,兩級管理又可以把效率再提高一倍。“以后兩級可能還要進(jìn)行調(diào)整,整個集團(tuán)達(dá)到集中式的管理”,賀國榮表示。
金蝶信息化方案的實施打破了時間和空間的概念,解決了寧煤點多面廣區(qū)域分散的問題,實現(xiàn)了兩級控制在區(qū)域上的影響。信息化的推行是寧煤提高財務(wù)管理的一個根本手段,而多級到兩級的管理使寧煤在現(xiàn)有財務(wù)可調(diào)控資源中又提高了資源的整合力度,因此從多級到兩級對寧煤來說,是一個關(guān)鍵點。
重在服務(wù)
實施過程中的服務(wù)以及后續(xù)的服務(wù)支持一直是寧煤比較看重的問題。作為一個年輕有為、年僅34歲就已是擁有250多億資產(chǎn)能源企業(yè)的老總來說,賀國榮對管理理念創(chuàng)新、服務(wù)支持看得尤其重要。
“賀總是一個特別認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)、專業(yè)性強的人,從最開始軟件的實施賀國榮就一直陪在現(xiàn)場,親自主導(dǎo)軟件的每個實施環(huán)節(jié),經(jīng)常在其它員工下班后,一個人到現(xiàn)場摸索細(xì)節(jié),這對一個老總來說是難能可貴的!边沒跨進(jìn)寧煤集團(tuán)的大門,寧煤員工就向記者介紹到。也許正是這種老總親自親為的作風(fēng),使軟件的實施非常順暢,當(dāng)然這也離開不了金蝶即時、到位的服務(wù)支持。
“它自上而下的服務(wù)機(jī)構(gòu)很健全,和我們直接接觸的就有銀川、西北區(qū)和總部,而且能夠站到用戶需求的角度考慮問題。針對寧煤,金蝶成立了一個專門的項目組,以便于隨時就實施情況進(jìn)行溝通!辟R國榮介紹,前期的溝通主要重在跟實施人員進(jìn)行溝通,事實上這種溝通方式還是比較順暢的,但是溝通效果并不是很明顯。因為業(yè)務(wù)人員和軟件實施人員在溝通的時候,他們站的角度、高度都不一樣。針對這種情況,寧煤采取了新的溝通方式,即:寧煤的財物高級管理層和金蝶的高級管理層進(jìn)行溝通,這種溝通非常順暢,而且也很容易達(dá)成共識,然后再通過財務(wù)業(yè)務(wù)人員和金蝶業(yè)務(wù)人員實施和落實,同時由于管理層可以調(diào)動的資源范圍比較大,因此各方面實施效果非常明顯。
全局化的指導(dǎo)構(gòu)思,多級到兩級跨越使效率和質(zhì)量的改善,全方位的服務(wù)支持,都將隨著信息化的日益深入,最終實現(xiàn)寧煤做大做強的預(yù)想。
來源:賽迪網(wǎng)
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