經(jīng)常回到事情的原點，思考一些基本問題，往往有助于人們參透事物的本質(zhì)。對于CIO的定義與角色，我們不妨可以采用這一歸零的思維方法。

    CIO是英文Chief information officer的縮寫，中文一般直譯成信息主管、首席信息官或信息總監(jiān)等。筆者建議稱做“總信息師”更適合國情。在當(dāng)前IT戰(zhàn)略規(guī)劃日益重要的前提下，“總信息師”更易于被國內(nèi)企業(yè)接受，并與總工程師、總會計師、總經(jīng)濟(jì)師“三總師”比肩，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心層的成員。

    譯名是否恰當(dāng)為何這樣重要？30年前筆者在研究蘇聯(lián)ACY系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗時，將B.M.格羅施科夫院士在1969年提出的ACY（信息系統(tǒng)）“第一領(lǐng)導(dǎo)者原則”,譯成“第一把手原則”,事實證明后者更符合國情,并在國內(nèi)很快廣為流傳。如今，“一把手原則”已深入人心,家喻戶曉。“總信息師”的稱謂，同樣如此。

    關(guān)于CIO的定位、職責(zé)與職業(yè)道路，或許是老生重彈，但是綜觀近年來國內(nèi)CIO的生存狀況，筆者有不同的感悟。

    一般而言，CIO 是組織信息化的核心成員，應(yīng)該成為一把手的助手。如果一把手是信息化的“司令員”，CIO就是信息化的“參謀長”，是信息化建設(shè)規(guī)劃的制訂者，計劃實施負(fù)責(zé)人，信息系統(tǒng)工程的總設(shè)計師，信息化建設(shè)第一線的“總指揮”。因此，CIO的職責(zé)應(yīng)該包括：

1．負(fù)責(zé)制訂信息化的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃, 制訂信息化的實施計劃。負(fù)責(zé)選擇突破口與切入點，并組織領(lǐng)導(dǎo)信息化工程項目的立項與可行性分析論證工作。

2．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)等信息基礎(chǔ)設(shè)施及信息化應(yīng)用系統(tǒng)工程建設(shè)，擔(dān)當(dāng)發(fā)展電子業(yè)務(wù)（電子政務(wù)、電子商務(wù)）的主管責(zé)任人；負(fù)責(zé)組織有關(guān)信息化工程的招標(biāo)、設(shè)備采購、合作伙伴的選擇及日常組織工作。

3．負(fù)責(zé)組織信息資源開發(fā)與利用、建立數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫及數(shù)據(jù)挖掘工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

4．參與組織落實業(yè)務(wù)流程的重組及深化改革工作。參與確定業(yè)務(wù)信息流程，負(fù)責(zé)信息編碼，信息系統(tǒng)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制訂與選用，信息采集與信息管理工作。

5．組織干部職工的信息技術(shù)培訓(xùn)及信息文化建設(shè)工作，把信息文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，納入企業(yè)精神文明建設(shè)的內(nèi)容，協(xié)助黨委常抓不懈，領(lǐng)導(dǎo)把本企業(yè)轉(zhuǎn)化成“學(xué)習(xí)型組織”的建設(shè)工作。

6．負(fù)責(zé)本單位信息中心等信息化組織機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，及單位內(nèi)部各部門與外部各單位的組織協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)信息化工程業(yè)務(wù)外包的組織與工程驗收和日常維護(hù)管理工作。

    CIO是復(fù)合型人才，要求有較高的政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。CIO既要了解具體業(yè)務(wù)需求，又要精通信息技術(shù)與系統(tǒng)；既要有出色的戰(zhàn)略眼光，又要有務(wù)實的組織管理才能。對于企業(yè)而言，要使得CIO可以進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)核心層成員，必須加以及早選拔與培養(yǎng)。

    這就需要組織機(jī)構(gòu)具備長期的人才儲備意識，并舍得花大力氣積聚信息化的人才。