近日，太陽(yáng)能熱水器行業(yè)的第一個(gè)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)——《家用太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)能效限定值及能效等級(jí)》標(biāo)準(zhǔn)送審稿已經(jīng)完成定稿，本次送審的太陽(yáng)能能效標(biāo)準(zhǔn)和空調(diào)等家電產(chǎn)品的能效一樣也分為5級(jí)，1級(jí)能效最高。

　　格局：加速行業(yè)洗牌

　　眾所周知，太陽(yáng)能行業(yè)企業(yè)眾多，相比其他品類的家電企業(yè)，有著良莠不齊的特點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)目前有近六千家太陽(yáng)能企業(yè)，小作坊似的企業(yè)充斥于市場(chǎng)。而消費(fèi)者又大都缺乏經(jīng)驗(yàn)，判斷力不夠，經(jīng)常被廠家、商家的各種概念炒作所左右，對(duì)太陽(yáng)能產(chǎn)品的選擇總是霧里看花。而能效標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)將讓消費(fèi)者拋開(kāi)紛繁復(fù)雜的技術(shù)名詞和參數(shù)，更加明確自己的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，太陽(yáng)能能效標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)有望加速太陽(yáng)能行業(yè)洗牌，是一大批實(shí)力弱小的太陽(yáng)能小企業(yè)淘汰出局。同時(shí)，規(guī)范的能效標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)還有利于在太陽(yáng)能行業(yè)內(nèi)培育出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型骨干企業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)在高效環(huán)保等方面邁上新臺(tái)階。

　　執(zhí)行：初期面臨挑戰(zhàn)

　　雖然目前太陽(yáng)能熱水器能效標(biāo)準(zhǔn)呼之欲出，但記者在采訪領(lǐng)軍品牌太陽(yáng)雨的相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)了解到，標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行的初期面臨著挑戰(zhàn)，首先，太陽(yáng)能產(chǎn)品能效標(biāo)準(zhǔn)不同于一般家電產(chǎn)品，從耗電量多少就大致可以直觀地看出能效高低。而太陽(yáng)能屬于清潔能源，不存在耗能多少，能效標(biāo)準(zhǔn)主要是從產(chǎn)品的得熱量、熱損、保熱等指標(biāo)劃分。這就存在著消費(fèi)者理解難的情況，不排除還會(huì)有個(gè)別用心不良的品牌混淆視聽(tīng)，誤導(dǎo)的出現(xiàn)。其次，因?yàn)樘��?yáng)能產(chǎn)品家電大型賣場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)率并不高，其銷售渠道主要還是專賣店、甚至遍布農(nóng)村的雜貨鋪，加上太陽(yáng)能行業(yè)品牌眾多，相關(guān)部門對(duì)能效標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施的監(jiān)管也面臨一定難度。

　　營(yíng)銷：首次導(dǎo)入三網(wǎng)融合

　　近日，太陽(yáng)能行業(yè)首個(gè)三網(wǎng)融合戰(zhàn)略在海爾啟動(dòng)，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、營(yíng)銷網(wǎng)的創(chuàng)新融合，該戰(zhàn)略的啟動(dòng)將太陽(yáng)能行業(yè)的營(yíng)銷模式引入了一個(gè)新時(shí)代。這種虛實(shí)互動(dòng)、即需即供的營(yíng)銷方式，不但標(biāo)志著海爾太陽(yáng)能由賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的企業(yè)轉(zhuǎn)型有了新突破，而且還將整個(gè)太陽(yáng)能行業(yè)引入了一個(gè)“以用戶需求為中心”的時(shí)代。

　　需要什么樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者最有發(fā)言權(quán)。然而據(jù)了解，在目前的太陽(yáng)能銷售模式下，消費(fèi)者非常被動(dòng)。廠家更多的是以自我為中心，不管在實(shí)體店還是網(wǎng)上，他們只考慮怎樣把制造好的東西賣出去，用價(jià)格戰(zhàn)吸引消費(fèi)者，很少注意到消費(fèi)者的需求，回款了銷售也就終結(jié)了。

　　而海爾太陽(yáng)能三網(wǎng)融合戰(zhàn)略的推出，就是將消費(fèi)者由原來(lái)的“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”。海爾太陽(yáng)能通過(guò)虛網(wǎng)全方位了解消費(fèi)者的具體需求，給出相應(yīng)的解決方案，然后通過(guò)模塊化生產(chǎn)將用戶需求規(guī)整到產(chǎn)品制造上去，并通過(guò)遍及農(nóng)村的銷售實(shí)網(wǎng)、“送貨到門”的配送網(wǎng)和“服務(wù)到戶”的服務(wù)網(wǎng)為用戶送去一個(gè)最佳的熱水方案。此種模式下的回款，是新銷售的開(kāi)始，消費(fèi)者在使用中新的抱怨和需求，可以隨時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)出來(lái)，變成海爾下一步開(kāi)發(fā)新品、提高服務(wù)的依據(jù)，用來(lái)升級(jí)解決方案，進(jìn)入新的循環(huán)。從以企業(yè)生產(chǎn)為中心，到以用戶為中心，生產(chǎn)服從于用戶需求，海爾太陽(yáng)能的顧問(wèn)式營(yíng)銷創(chuàng)新將最大限度地提高用戶黏度，也將帶動(dòng)更多的太陽(yáng)能企業(yè)關(guān)注用戶需求，提升行業(yè)規(guī)范。

　　作為三網(wǎng)融合戰(zhàn)略的重要組成部分，海爾太陽(yáng)能智能選型系統(tǒng)的亮相，引起了業(yè)內(nèi)專家、媒體和消費(fèi)者的共同關(guān)注。記者在體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該系統(tǒng)對(duì)用水人數(shù)、洗浴方式、住房情況等具體用水需求進(jìn)行了詳細(xì)分類，消費(fèi)者只需動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，就能通過(guò)選型系統(tǒng)明晰自己的使用需求，而智能選型系統(tǒng)通過(guò)此需求就會(huì)給出相應(yīng)的解決方案。據(jù)了解，該系統(tǒng)分為網(wǎng)絡(luò)版、手機(jī)版和非網(wǎng)絡(luò)版，不但可以讓消費(fèi)者足不出戶就輕松得到最適合自己的熱水解決方案，掌握購(gòu)買主動(dòng)權(quán)，而且還可以即時(shí)互動(dòng)，通過(guò)在線咨詢板塊即時(shí)解決消費(fèi)者的難題，收集用戶需求。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前的選型系統(tǒng)只是三網(wǎng)融合戰(zhàn)略開(kāi)啟的標(biāo)志，隨著戰(zhàn)略的順利實(shí)施，它的內(nèi)容還將繼續(xù)豐富和完善。正如行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)所說(shuō)，對(duì)于消費(fèi)者而言，企業(yè)最重要的并不是提供產(chǎn)品，而是考慮到消費(fèi)者的真正需求。海爾太陽(yáng)能首創(chuàng)三網(wǎng)融合戰(zhàn)略，從消費(fèi)者的購(gòu)買開(kāi)始，更加零距離接觸并滿足用戶需求，對(duì)整個(gè)行業(yè)都做出了表率。

　　聲音

　　必須出臺(tái)配套標(biāo)準(zhǔn)

　　單單有了一部能效標(biāo)準(zhǔn)，并不意味著太陽(yáng)能行業(yè)已進(jìn)入質(zhì)量、服務(wù)、全面合理的有序競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。以空調(diào)產(chǎn)品為例，除了能效標(biāo)準(zhǔn)，還有安裝、售后服務(wù)領(lǐng)域的一系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)行業(yè)做出規(guī)范。而太陽(yáng)能產(chǎn)品的零部件、原材料、安裝、售后服務(wù)的水品對(duì)產(chǎn)品滿意度有著更直接的影響。如太陽(yáng)能室外管路和管路配件目前沒(méi)有相關(guān)規(guī)定，保溫層容易脫落，冬季管路被凍壞，配件出現(xiàn)腐蝕、生銹，影響使用等屢見(jiàn)不鮮。

　　要想讓行業(yè)進(jìn)入規(guī)范有序競(jìng)爭(zhēng)的良性軌道，一部能效標(biāo)準(zhǔn)顯然不夠。業(yè)內(nèi)人士呼吁，借太陽(yáng)能能效標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)的契機(jī)，應(yīng)盡快出臺(tái)太陽(yáng)能行業(yè)的相關(guān)配套標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)太陽(yáng)能產(chǎn)品品質(zhì)的提高及產(chǎn)業(yè)升級(jí)。