該礦始終堅持“以質(zhì)量立礦、以服務拓市場”的經(jīng)營理念，把ISO9002質(zhì)量體系全面引入煤炭生產(chǎn)中，建立完善了質(zhì)量管理控制系統(tǒng)，產(chǎn)品質(zhì)量同職工的權(quán)、責、利掛鉤，充分保證了產(chǎn)品質(zhì)量。該礦十分重視樹立品牌意識，精心打造、包裝的十三級焦混煤和九級洗精煤分別獲省級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和名牌產(chǎn)品稱號，頗受市場青睞。該礦制定了保證煤炭質(zhì)量的“三個基本原則”，即銷售處于旺季時，決不降低質(zhì)量；銷售處于淡季時，集中力量提高質(zhì)量；生產(chǎn)任務緊張時，決不忽視質(zhì)量。該礦的煤炭產(chǎn)品以長年保持“一高、三低、一穩(wěn)定”（高熱質(zhì)、低磷、低硫、低灰、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定）而贏得客戶贊譽。

    為贏得客戶信賴，他們承諾，用戶對本礦煤炭產(chǎn)品質(zhì)量如提出異議，在最短的時間內(nèi)予以答復并拿出處理結(jié)果。由于建立了完善的質(zhì)量監(jiān)測體系和樹立了信譽至上、誠實守信、服務周到、質(zhì)量一流的思想，該礦未發(fā)生一起因質(zhì)量引起的糾紛事件，搞活了營銷，贏得了市場，提高了經(jīng)濟效益。